Разделов
13
СПРАВКА NUTRIFIT
Здесь собраны понятные ответы по всем ключевым разделам платформы. Используйте поиск по странице, чтобы быстро найти нужный вопрос.
Разделов
13
Ответов
58+
После поиска
58
Используйте ключевые слова для быстрого перехода к нужному ответу.
После регистрации заполните профиль и базовые параметры. Это нужно для персональных расчётов и отчётов.
Открыть регистрациюДобавьте хотя бы одну запись в питание, тренировку и дневник здоровья. Так начнёт формироваться аналитика.
Перейти в отчётыПодключите добавки, лабораторные анализы и при необходимости генетический отчёт для более точных инсайтов.
Открыть центр отчётовЕсли не уверены в шагах, напишите в поддержку и прикрепите скриншоты. Это ускорит разбор ситуации.
Перейти в поддержкуФокус на калорийном балансе, тренировках и дневнике питания. Включите ежедневные записи и следите за трендами.
Открыть отчётыВедите Health Timeline, добавьте анализы и используйте AI Insights для раннего обнаружения отклонений.
Открыть аналитикуЗапускайте марафоны и Plan90, фиксируйте задачи и ежедневный прогресс для стабильного темпа.
Открыть марафоныСоздайте реферальные ссылки, отслеживайте структуру L1/L2/L3 и контролируйте выплаты в Billing.
Перейти к метрикамАккаунт
Как устроены вход, профиль, защита аккаунта и работа с устройствами.
Главное по разделу
Поддерживаются email, username и телефон. После входа можно управлять профилем, безопасностью и персональными настройками.
Включите 2FA и/или Passkeys (Face ID/Touch ID). Это снижает риск несанкционированного входа и упрощает ежедневную авторизацию.
Да. В профиле доступна история входов и список устройств. Лишние устройства можно удалять вручную.
В любой момент можно обновить имя, контакты, аватар, уведомления, сменить пароль и email с подтверждением.
Поддержка
Как создавать обращения, вести переписку и отслеживать статус решения.
Главное по разделу
Да. Можно создать тикет как авторизованным пользователем, так и в гостевом формате по email.
Статусы идут по цепочке OPEN → IN_PROGRESS → RESOLVED → CLOSED. Это помогает понимать этап обработки.
Да. К сообщениям можно прикладывать изображения, чтобы показать ошибку или проблемный экран.
Опишите шаги, ожидаемый результат и фактический результат. Чем конкретнее описание, тем быстрее поддержка сможет помочь.
Питание
Как вести питание, рецепты и отчёты по нутриентам.
Главное по разделу
Сначала создайте продукт или блюдо, затем добавьте запись приёма пищи. Система автоматически пересчитает нутриенты.
Доступны отчёты за день, неделю и месяц, а также разрезы по типам приёмов пищи и наиболее частым продуктам.
Да. Для блюд можно добавлять/удалять компоненты и пересчитывать состав без создания нового блюда.
Избранные продукты и блюда ускоряют ввод. Это удобно, если вы часто повторяете одинаковый рацион.
Тренировки
Как учитывать тренировки, программы и корректно интерпретировать калории.
Главное по разделу
Ориентир точности: базовый режим ~±15–20%, расширенный режим ~±10–15% при заполненном профиле.
В карточке тренировки обычно показывается gross (полная энергия), а в балансе дня учитывается net (энергия сверх покоя).
Минимум для базового режима: вес. Для более точного расчёта лучше добавить рост, возраст и пол.
Да. Можно вести силовые и сессионные тренировки вручную. Для силовых желательно указывать интенсивность/RPE.
Поддерживаются шаблоны, программы, прогресс, экспорт в CSV/PDF/GPX/TCX и история подсказок по упражнениям.
Здоровье
Как фиксировать самочувствие, метрики тела, привычки и видеть тренды.
Главное по разделу
Есть 5 форматов записи: body, vitals, wellbeing, habit и mixed. Это единая лента состояния здоровья.
Да. Доступны отчёты за день, неделю, месяц, тренды и последние значения за каждый день.
Записи можно вносить вручную или с источником устройства/сервиса. Поле source сохраняет происхождение метрик.
Да. Есть bulk-режим для ускоренного ввода, а также избранные записи для быстрого доступа.
Добавки
Как вести добавки: карточки, планы приёма и факт выполнения.
Главное по разделу
Цикл такой: создаёте добавку, затем план приёма, затем логируете факт — принял, пропустил или перенёс.
Да. При наличии nutritionPerPortion факт приёма может попадать в дневник питания для целостной картины дня.
Системные добавки доступны всем авторизованным пользователям для чтения, а личные редактирует только владелец.
Можно загружать изображения карточек добавок. Это упрощает визуальную идентификацию в списке.
Анализы
Как вести лабораторные анализы и формировать отчёты для врача.
Главное по разделу
Создавайте анализы вручную, редактируйте значения и используйте фильтры по ключам, датам и типам показателей.
Доступны выборки «последний анализ» и выбор по списку ключей, что удобно для наблюдения за конкретными маркерами.
Да. Для каждого анализа можно сформировать PDF-отчёт и передать врачу или сохранить в личный архив.
Названия и описания показателей поддерживают несколько языков, включая русский и английский.
Генетика
Как работает генетический паспорт и блок лекарственной безопасности.
Главное по разделу
Генетические инсайты помогают в принятии решений, но не являются медицинским диагнозом.
Модуль хранит отчёты, находки, интерпретации и PGx-вызовы по лекарствам. Это долгосрочная база, а не разовая запись.
Да. Поддерживаются загрузка файлов и AI-распознавание с подтверждением перед сохранением финальной версии.
PGx-профиль помогает выявить потенциальные риски по лекарственной чувствительности, но не заменяет очную консультацию врача.
Да. Для генетики предусмотрены процедуры удаления, включая GDPR erase для полной очистки данных по запросу.
AI Insights
Как формируются AI-предсказания и что влияет на их достоверность.
Главное по разделу
Ежедневный snapshot собирается из профиля, питания, тренировок, добавок, лабораторных и health-метрик.
Доступны 5 направлений: прогноз веса, обнаружение аномалий, риск срыва, эффективность протокола, next best action.
Есть лимиты генерации: free до 10, premium до 50 прогнозов в сутки. При недостатке данных часть heads недоступна.
Если внешний AI-провайдер недоступен, система использует резервные rule-based алгоритмы.
Марафон
Как работают марафоны: спринты, задачи, результаты и лидерборды.
Главное по разделу
Структура: марафон → спринты → задачи/участники/результаты. Выполнение задач влияет на рейтинг.
Есть лидерборд по спринту и общий лидерборд марафона. Это помогает видеть свой прогресс в команде.
Да. Помимо стандартных задач поддерживаются кастомные задачи для гибкой настройки под команду.
Командный формат обязателен по бизнес-логике модуля: он нужен для совместной мотивации и прозрачного сравнения прогресса.
Plan90
Как вести 90-дневный план активностей и ежедневный журнал прогресса.
Главное по разделу
Plan90 чаще используется консультантами и партнёрами: для дисциплины действий, контроля метрик и прозрачного результата.
Вы создаёте план на 90 дней, выбираете активности и рабочие дни, затем ведёте DailyLog по выполнению и метрикам.
План может быть активным, завершённым или остановленным досрочно. Это помогает гибко управлять циклом.
В DailyLog фиксируются выполненные действия, заметки и ключевые бизнес-показатели за день.
Billing
Как устроены депозиты, Premium, выплаты и финансовая история.
Главное по разделу
Пополнение выполняется в USDT через TRC20/BEP20. Для пользователя используется персональный депозитный адрес.
Оплата Premium списывается с внутреннего баланса и сразу отражается в статусе подписки.
Для вывода создаётся отдельный запрос. Статусы и операции доступны в финансовой истории.
Вся финансовая активность фиксируется в журнале операций (ledger), чтобы у вас была прозрачная история движения средств.
Рефералы
Как работают реферальные ссылки и многоуровневая структура приглашений.
Главное по разделу
Вы можете создавать персональные реферальные ссылки и использовать несколько кодов под разные каналы привлечения.
Да. Есть публичная проверка кода без авторизации, чтобы новый пользователь заранее видел валидность ссылки.
Система поддерживает уровни L1/L2/L3. В личном кабинете можно смотреть структуру и список приглашённых пользователей.
Ненужную ссылку можно удалить. Это удобно, если вы закрыли рекламный канал или сменили стратегию.
Добавьте базовые данные профиля и минимум несколько дней активности (питание, тренировки, здоровье). Без этого отчёты будут ограничены.
Чаще всего это нормально: тренировка показывает gross-калории, а баланс дня использует net-калории.
Проверьте формат полей и диапазон дат. Если ошибка повторяется, отправьте тикет с шагами и скриншотом.
Проверьте, не исчерпан ли дневной лимит, и достаточно ли данных в профиле/истории. При необходимости повторите запрос позже.
Убедитесь, что прикрепляете поддерживаемый формат изображения и стабильное соединение не прерывает загрузку.
Используйте тот же email, с которого создавался гостевой тикет. Иначе система не сможет связать переписку.
Gross calories
Полная энергия, потраченная за тренировку (включая энергию покоя).
Net calories
Энергия сверх покоя, используется в дневном балансе калорий.
Статус тикета
Пошаговая цепочка решения обращения в поддержке.
PGx
Фармакогеномический профиль для оценки реакции на лекарства.
Daily State
Ежедневный агрегированный снимок состояния для AI-инсайтов.
ETag
Механизм защиты от конфликтов параллельного редактирования.
Напишите в поддержку: опишите шаги, ожидаемый результат и приложите скриншоты. Так команда быстрее воспроизведёт ситуацию и даст точное решение.