Частые вопросы

Пополнение выполняется в USDT через сети TRC20 или BEP20. Для каждого пользователя используется персональный депозитный адрес.

Оплата списывается с внутреннего баланса и сразу отражается в статусе подписки.

Для вывода создаётся отдельный запрос. Его статус и все связанные операции видны в финансовой истории.

Вся активность фиксируется в журнале операций, который показывает движение средств целиком.

Вы создаёте персональные реферальные ссылки и можете завести несколько кодов под разные каналы привлечения.

Да, есть публичная проверка кода без авторизации — новый пользователь заранее видит, что ссылка валидна.

Поддерживаются уровни L1, L2 и L3. В личном кабинете доступны структура и список приглашённых пользователей.

Да, ненужную ссылку можно удалить — это удобно при закрытии рекламного канала или смене стратегии.

Иерархия такая: марафон → спринты → задачи, участники и результаты. Выполнение задач влияет на рейтинг участника.

Да, доступны лидерборд по спринту и общий лидерборд марафона — видно и текущий отрезок, и дистанцию целиком.

Да, помимо стандартных задач поддерживаются кастомные, чтобы настроить программу под конкретную команду.

Командный формат заложен в бизнес-логику модуля: он обеспечивает совместную мотивацию и прозрачное сравнение прогресса.

В основном консультантам и партнёрам — для дисциплины действий, контроля метрик и прозрачного результата за квартал.

Вы создаёте план на 90 дней, выбираете активности и рабочие дни, а затем ведёте ежедневный лог выполнения и метрик.

Да. План может быть активным, завершённым или остановленным досрочно — это позволяет гибко управлять циклом.

Выполненные действия, заметки и ключевые бизнес-показатели за день.

Из ежедневного агрегированного снимка Daily State: профиль, питание, тренировки, добавки, лабораторные показатели и записи дневника здоровья.

Пять направлений: прогноз траектории веса, обнаружение аномалий, риск срыва, эффективность протокола и следующее наиболее полезное действие.

Да. Суточный лимит составляет 5 прогнозов для бесплатного доступа и 50 для Premium. При недостатке данных часть направлений остаётся недоступной.

Система использует резервные rule-based алгоритмы, поэтому раздел продолжает работать, пусть и с более простой логикой.

Перед генерацией проверяется полнота и достаточность истории. Если наблюдений мало, соответствующее направление не рассчитывается — это осознанное ограничение, а не ошибка.

Да, сохраняется история прогнозов и отчёт о готовности данных, поэтому видно, как менялись оценки со временем.

Анализ создаётся вручную или загрузкой документа, значения затем редактируются. Фильтры по ключам, датам и типам показателей помогают быстро находить нужное.

Используйте выборку «последний анализ» и выбор по списку ключей — это удобно для наблюдения за конкретными показателями.

Да. Для анализа формируется PDF-отчёт, который можно передать врачу или сохранить в личный архив.

Да, названия и описания показателей поддерживают несколько языков, включая русский и английский.

Отчёты, находки, интерпретации и PGx-выводы по лекарствам. У интерпретаций есть версии и журнал пересмотров.

Да. Поддерживается загрузка файла и AI-распознавание с обязательным подтверждением перед сохранением финальной версии.

Фармакогеномический профиль помогает выявить потенциальные риски лекарственной чувствительности. Он не заменяет очную консультацию врача.

Да, для генетики предусмотрены процедуры удаления, включая полную очистку данных по запросу в рамках GDPR.

Шесть форматов: body, vitals, wellbeing, habit, photo и mixed. Все они попадают в единую ленту состояния здоровья.

Да. Доступны отчёты за день, неделю и месяц, тренды и последние значения по каждому дню.

Да, у каждой записи сохраняется источник — ручной ввод либо устройство или сервис.

Используйте пакетный ввод и избранные записи для быстрого доступа.

Сначала создаёте карточку добавки, затем план приёма, затем логируете факт: принял, пропустил или перенёс.

Да. Если у продукта заполнен состав на порцию, факт приёма может учитываться в дневнике питания.

Системные добавки доступны всем авторизованным пользователям для чтения, а личные редактирует только владелец.

Да, к карточке добавки загружаются изображения — так позицию проще узнать в списке.

Добавьте базовые данные профиля и хотя бы несколько дней активности — питание, тренировки, записи здоровья. Без накопленной истории отчёты будут ограничены.

Чаще всего это нормально: карточка тренировки показывает gross-калории, а дневной баланс использует net-калории.

Проверьте формат полей и диапазон дат. Если ошибка повторяется, отправьте тикет с шагами воспроизведения и скриншотом.

Проверьте, не исчерпан ли дневной лимит генераций и достаточно ли данных в профиле и истории. При нехватке истории часть направлений прогноза недоступна.

Убедитесь, что формат изображения поддерживается, а соединение стабильно и не прерывает загрузку.

Используйте тот же email, с которого создавалось обращение, — иначе система не свяжет переписку с вами.

Цифровая платформа для консультантов по питанию, нутрициологов, диетологов, фитнес-тренеров и их клиентов. Она объединяет питание, активность, биодобавки, лабораторные анализы, замеры тела и коммуникацию в одном профиле.

Да. Тот же интерфейс подходит для самостоятельного ведения. Консультанта можно подключить позже — он получит доступ к уже накопленной истории данных.

Для первого расчёта достаточно цели, пола, возраста, роста, веса и уровня активности. Остальное — замеры, привычки и анализы — можно добавлять постепенно.

Заполнение обязательных полей — около двух минут. Полный AI-анализ обычно занимает от 10 до 30 секунд.

Нет. Платформа не ставит диагнозы и не назначает лечение. Искусственный интеллект помогает специалисту работать точнее, но итоговые решения и ответственность остаются за консультантом.

Поддерживаются PDF, фотографии бланков, сканы и ручной ввод. Система распознаёт маркеры, отмечает отклонения и строит динамику показателей во времени.

Да, NutriFit доступен как нативное приложение для iOS и Android, а также в виде полной веб-версии. Профиль общий для всех платформ.

Порядок сбора, хранения и обработки данных, включая чувствительные лабораторные показатели, описан в политике конфиденциальности платформы.

Сначала создайте продукт или блюдо, затем добавьте запись приёма пищи. Нутриенты пересчитываются автоматически.

Отчёты за день, неделю и месяц, а также разрезы по типам приёмов пищи и наиболее частым продуктам.

Да. У блюда можно добавлять и удалять компоненты, состав пересчитывается без создания нового блюда.

Используйте избранные продукты и блюда — это заметно экономит время, если рацион часто повторяется.

В карточке тренировки показывается gross — полная энергия занятия, а в балансе дня учитывается net — энергия сверх покоя. Расхождение ожидаемо и не является ошибкой.

Минимум для базового режима — вес. Рост, возраст и пол заметно уточняют расчёт.

Да, силовые и сессионные тренировки вносятся вручную. Для силовых желательно указывать интенсивность или RPE.

Шаблоны, программы, отслеживание прогресса, экспорт и импорт файлов активности в форматах fit, tcx, gpx, json и csv, а также подсказки по упражнениям.

Поддерживаются email, username и телефон. После входа доступно управление профилем, безопасностью и персональными настройками.

Включите двухфакторную аутентификацию и passkeys (Face ID или Touch ID). Это снижает риск несанкционированного входа и одновременно упрощает ежедневную авторизацию.

Да. В профиле доступна история входов и список устройств, лишние устройства удаляются вручную.

Имя, контакты, аватар, настройки уведомлений, а также пароль и email — последние два с подтверждением.

Да. Тикет создаётся как авторизованным пользователем, так и в гостевом формате по email. Для гостевого обращения важно писать с того же адреса, иначе переписка не свяжется.

Обращение проходит статусы open, in_progress, awaiting_user, resolved и closed. Статус awaiting_user означает, что поддержка ждёт вашего ответа.

Да, к сообщениям прикладываются изображения — это самый быстрый способ показать ошибку или проблемный экран.

Опишите шаги, ожидаемый результат и фактический результат. Чем конкретнее описание, тем меньше уточняющих вопросов потребуется.